취소·환불 규정

전용 규정이 없는 상품에 적용되는 공통 규정입니다.

취소 가능 기한

관람 시작 전까지 취소할 수 있습니다.

이미 입장 확인(검표)된 티켓은 취소할 수 없습니다.

선물로 보내 상대가 받은 티켓은 취소·환불할 수 없습니다. 받기 전이면 선물함에서 회수한 뒤 취소해 주세요.

수수료 단계가 아직 등록되지 않았습니다.

확정 후 안내합니다

환불은 영업일 기준 3~5일 안에 원결제수단으로 돌아갑니다.

취소 신청은 예매 내역에서 수수료와 환불 예상액을 확인한 뒤 신청합니다.

비회원 예매 내역은 휴대폰 본인인증으로 확인하며(관람이 끝난 예매는 표시되지 않음), 그 밖의 문의는 자주 묻는 질문을 먼저 확인해 주세요.